Personvernerklæring
Sist oppdatert: 11. september 2026
Svetteklinikken tar personvernet ditt på alvor. Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn når du besøker svetteklinikken.no, bestiller time, tar svettetesten eller er pasient hos oss, hvorfor vi gjør det og hvilke rettigheter du har. Behandlingen skjer i samsvar med personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR), pasientjournalloven, helsepersonelloven og øvrig norsk helselovgivning.
Behandlingsansvarlig
Svetteklinikken AS, org.nr. 924 385 006, Nydalsveien 15, 0484 Oslo, er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine. Kontakt: hei@svetteklinikken.no, 22 69 70 00. Ansvarlig lege er Dr. Peter Svamo.
Hvilke opplysninger vi behandler
Kontakt- og bestillingsopplysninger – navn, fødselsnummer, telefonnummer, e-postadresse, valgt behandling og tidspunkt, samt meldinger du sender via bestillingen eller kontaktskjemaet.
Helseopplysninger – opplysninger du gir i helseerklæringen og under konsultasjonen (for eksempel plager, tidligere behandlinger, legemidler, allergier og graviditet), samt det som journalføres i forbindelse med konsultasjon, behandling og oppfølging. Helseopplysninger er særlige kategorier av personopplysninger og behandles med ekstra beskyttelse.
Svettetesten – svarene dine i testen og e-postadressen du oppgir for å få resultatet. Opplysningene brukes til å vise resultatet ditt og, hvis du har valgt det, til å sende informasjon om behandling.
Betalingsopplysninger – opplysninger som trengs for å ta betalt og fakturere. Vi lagrer ikke fullstendige kortnumre.
Nett- og besøksdata – IP-adresse, enhetstype, sider du besøker og lignende statistikk via informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologi. Hvilke informasjonskapsler som brukes, og hvordan du endrer valgene dine, ser du i cookie-erklæringen nederst på denne siden.
Hvorfor vi behandler opplysningene og med hvilket grunnlag
Helsehjelp og behandling – for å kunne gi trygg og individuelt tilpasset behandling, føre pasientjournal, forskrive legemidler og følge opp resultatet. Behandlingsgrunnlag: behandlingen er nødvendig for å yte helsehjelp og for å oppfylle plikter etter pasientjournalloven og helsepersonelloven (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav c og e samt art. 9 nr. 2 bokstav h).
Bestilling, kommunikasjon og betaling – for å administrere timen din, sende bekreftelser og påminnelser, svare på spørsmål og ta betalt. Grunnlag: oppfyllelse av avtale (art. 6 nr. 1 bokstav b) og rettslig forpliktelse, for eksempel bokføringsloven (art. 6 nr. 1 bokstav c).
Informasjon og markedsføring – nyhetsbrev og informasjon om behandlinger sendes bare hvis du har valgt å motta dem. Du kan når som helst melde deg av via lenken i utsendelsen. Grunnlag: samtykke (art. 6 nr. 1 bokstav a).
Nettstatistikk og annonsering – for å forstå hvordan nettstedet brukes og for å vise relevant annonsering. Informasjonskapsler som ikke er nødvendige, settes bare med ditt samtykke (ekomloven § 3-15).
Hvem som kan få tilgang til opplysningene
Opplysningene dine håndteres av autorisert helsepersonell og administrativt personale hos oss som trenger dem i arbeidet sitt, og som har taushetsplikt. I tillegg bruker vi databehandlere som behandler opplysninger på våre vegne etter databehandleravtale: vårt bestillings- og journalsystem (EasyPractice), leverandører av webhotell, e-post og skjemaer samt betalingstjenester. Ved forskrivning av legemidler sendes resepten elektronisk til reseptformidleren (e-resept). Opplysninger kan også utleveres til myndigheter når loven krever det, for eksempel Statens helsetilsyn eller Norsk pasientskadeerstatning.
Vi selger aldri personopplysningene dine.
Overføring utenfor EU/EØS
Pasientjournal og bestillingsopplysninger lagres innenfor EU/EØS. Enkelte leverandører av nettstatistikk og annonsering kan behandle opplysninger i land utenfor EU/EØS, for eksempel USA. I slike tilfeller skjer overføringen med grunnlag i EU-kommisjonens beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller standardavtaleklausuler.
Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Pasientjournaler oppbevares så lenge det er nødvendig av hensyn til helsehjelpen og i samsvar med pasientjournalforskriften – normalt i minst ti år etter siste journalføring. Regnskapsmateriale oppbevares i fem år etter bokføringsloven. Bestillingsopplysninger og meldinger som ikke inngår i journalen, slettes når de ikke lenger er nødvendige for formålet. Svar i svettetesten og e-postadresse for nyhetsbrev lagres til du melder deg av eller ber oss slette dem. Informasjonskapsler har lagringstidene som er oppgitt i cookie-erklæringen.
Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få uriktige opplysninger rettet, i visse tilfeller til å få opplysninger slettet eller behandlingen begrenset, til å protestere mot behandling og til å få utlevert opplysninger du selv har gitt, i et maskinlesbart format. Samtykker kan alltid trekkes tilbake. Merk at opplysninger i pasientjournalen ikke kan slettes på forespørsel uten videre; retting og sletting i journal følger reglene i helsepersonelloven §§ 42–44, og du kan klage til Statsforvalteren dersom du får avslag. Du har også rett til innsyn i journalen din og til å sperre opplysninger for annet helsepersonell.
Kontakt oss på hei@svetteklinikken.no, så hjelper vi deg. Hvis du mener at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet, www.datatilsynet.no.
Sikkerhet
Journalopplysninger håndteres i et journalsystem beregnet for helsetjenesten, med tilgangsstyring, logging og kryptering. Bare personale som deltar i helsehjelpen eller administrasjonen har tilgang til opplysningene dine. Nettstedet er kryptert (HTTPS).
Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen, for eksempel når vi bytter leverandør eller når regelverket endres. Den nyeste versjonen finner du alltid på denne siden.
Informasjonskapsler (cookies)
Når du besøker nettstedet, brukes informasjonskapsler for at det skal fungere, for statistikk og – hvis du samtykker – for markedsføring. Nedenfor ser du hvilke informasjonskapsler som brukes, og du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt.